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Documento legal

Términos y Condiciones

Fecha de actualización: Enero 2026

Contenido
  1. Relación Contractual
  2. Licencia de Uso
  3. Cuentas de Usuario
  4. Propiedad Intelectual
  5. Conducta del Usuario
  6. Niveles de Servicio (SLA)
  7. Limitación de Responsabilidad
  8. Privacidad y Datos
  9. Terminación
  10. Ley Aplicable

Bienvenido a Lúmina Campus. Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta estos términos.

Relación Contractual

Estos términos rigen el uso de los servicios de Lúmina Tech Colombia S.A.S.

Licencia de Uso

Concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el software según su Plan contratado.

Está prohibida la copia, modificación, distribución o ingeniería inversa del software.

Cuentas de Usuario

  • Usted es responsable de la seguridad de su contraseña.
  • La cuenta es personal e intransferible.
  • Debe notificar cualquier uso no autorizado.

Propiedad Intelectual

  • Lúmina Campus y todo su contenido (código, diseño, marcas) son propiedad de Lúmina Tech Colombia S.A.S.
  • Los datos cargados por el colegio (estudiantes, notas) son propiedad del colegio.

Conducta del Usuario

Se compromete a no usar la plataforma para:

  • Actividades ilícitas.
  • Acoso o discriminación.
  • Introducir virus o malware.

Niveles de Servicio (SLA)

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 99.9% del tiempo.

  • Ventanas de mantenimiento serán notificadas con antelación.
  • No somos responsables por fallas en su conexión a internet.

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

  • No respondemos por daños indirectos o lucro cesante.
  • Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el servicio en los últimos 4 meses.

Privacidad y Datos

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso por:

  • Falta de pago.
  • Violación de estos términos.
  • Solicitud legal.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

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Políticas

  • Política de datos
  • Términos y condiciones
  • SAGRILAFT
  • Código de ética

Contacto

  • msanjuan@luminahub.com.co
  • WhatsApp +57 350 394 3966 (abre en una pestaña nueva)
  • Entrar a Lúmina Campus (abre en una pestaña nueva)

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